Contexto
John Deere, 2021
Evolução digital para agricultores
A John Deere é uma empresa estadunidense, com mais de 200 anos de experiência e está presente no mercado em 21 países, e gerou até o presente momento mais de 50.000 empregos. Atualmente, é líder mundial no setor agrícola e conta com mais de 600 modelos em seu catálogo, dentre eles, tratores, cultivadores mecânicos, ceifeiras, entre muitos outros equipamentos agrícolas.
Além do setor agrícola, a John Deere possui atividades comerciais em outras diversas divisões, como equipamentos para construção, peças e motores.
Um dos pontos marcantes da John Deere são os investimentos em inovação e tecnologia, que sempre foram presentes na história da empresa, inclusive no Brasil.
Em 2021 fomos procurados para ser o time de design de um novo investimento da empresa no ramo de produto digital que estava por vir aqui no Brasil, para os produtores rurais.
Problema
A escolha da melhor ponta de pulverização
era realizado de forma manual.
Imagine-se como um produtor rural encarando a necessidade de aplicar defensivos em suas plantações para efetivo controle de plantas daninhas, pragas e/ou doenças. É crucial que esses defensivos sejam aplicados de maneira precisa.
Para atingir esse objetivo com êxito, é essencial que os pulverizadores estejam devidamente equipados, utilizando pontas de pulverização apropriadas. A seleção da ponta correta para a tarefa requer que o produtor siga alguns passos, atentando-se a todas as informações do produto e considerando as restrições ambientais.
Para seleção da ponta de pulverização adequada deve-se checar:
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Modalidade de aplicação.
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Área total.
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Velocidade do pulverizador.
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Taxa de aplicação.
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A vazão.
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Tipo de ponta.
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É importante, também, que seja verificada as tabelas de pulverização para certificar-se de que a ponta e pressão irão criar o aspecto de gotas desejado.
Anteriormente, todo o processo mencionado era conduzido de forma manual, com ligações diárias, permitindo que os fornecedores autorizados auxiliassem os produtores rurais a resolver questões como erros de cálculos, seleção inadequada de pontas de pulverização, devoluções e uma variedade de outros problemas.
Desafio
Redesign, cálculos e design system global
Após identificar as principais dores do cliente, alguns desafios foram identificados:
1
Já havia uma versão americana disponível para uso no Brasil que não resolvia corretamente as dores dos agricultores brasileiros.
2
Devíamos seguir estritamente o Design System disponível da John Deere, a interface devia seguir a UX Global da marca.
3
A necessidade de compreender a lógica dos cálculos matemáticos e as diversas probabilidades de resultados para selecionar qual seria as pontas John Deere mais adequadas para os diferentes tipos de aplicações e diferentes modelos de pulverizadores;
Solução
Focado na usabilidade para agricultores
A solução da proposta foi desenvolver um aplicativo nativo da marca para Android e iOS a fim de que os produtores e as autorizadas selecionem de forma simples, rápida e dinâmica, a ponta de pulverização mais adequada para aplicação dos defensivos, seguindo os cuidados com deriva, evaporação e contaminação do meio ambiente.
Sendo assim, após entender as dores e desafios, ficamos responsáveis por desenvolver as interfaces do aplicativo seguindo estritamente o design system John Deere.
Pudemos entregar, então, um projeto adequado para usabilidade do dia a dia dos produtores e das autorizadas, focando no passo a passo para input das informações e amostragem de pontas adequadas para aplicação correta.
Redesign
Confira as interfaces e alguns antes e depois do projeto.
Antes
Input das informações de cálculo do antigo aplicativo versão americana disponível para uso brasileiro.
Antes
Amostragem de resultados das pontas de pulverização do antigo aplicativo.
Depois
Novo input de cálculo, aumento dos botões para atender a persona, melhoria no design com a interface limpa e fluída, melhoria na usabilidade para inserir as informações para cálculos.
Depois
Novo formato de resultado, melhoramos a foto das pontas, usamos cards para para dar foco na escolha da ponta, melhorias na diagramação deixando o resultado mais limpo e objetivo.
Tradução
Tradução para atender a América Latina
Com o sucesso da entrega do projeto, fomos convidados para uma segunda fase, que se baseou em traduzir o aplicativo para o espanhol nativo, a fim de que a empresa atendesse também aos clientes da América Latina.
